ご利用ガイド


お盆期間中の発送およびお問い合せ対応について

平素は景品図鑑をご利用いただき誠にありがとうございます。
お盆期間中の配送およびお問い合わせ対応を下記の通りとさせていただきます。

【営業カレンダー】
・ 8/11(金)~8/15(火) お休み
・ 8/16(水)より 通常営業(10:00-18:00)

※ご注文はお盆休業中も通常通り受け付けております。
※お盆休業中のご注文に関しましては、8月16日(水)以降、順次発送となります。

ご注文方法

インターネットにて 24時間受け付けております。

ご注文完了後、「ご注文受付のお知らせ(自動配信)」メールが配信されます。
※ご注文完了後10分程度たっても「ご注文受付のお知らせ(自動配信)」メールが届かない場合は、トラブルの可能性もございますので、大変お手数ですが一度お電話にてご連絡をお願い致します。

ご注文完了後当店より内容を確認の上、営業時間内(定休日の場合は翌営業日中)に「ご注文確定メール」をお送り致しますので、そのメールをもってご注文確定とさせて頂きます。
※お電話でのご注文は出来ませんので予めご了承下さい。



配送

当日発送

【当日発送OK】マークの商品は平日午後3時までのご注文は当日発送も対応いたします。
【当日発送OK】マーク以外の商品は、約1週間後の発送になります。

※銀行振込・コンビニ決済は、ご入金確認後の商品発送になります。
お急ぎの際は、クレジットカード決済・代金引換のご利用をおすすめ致します。
※土曜日・日曜日・祝日のご注文分は、翌営業日が最短出荷日となります。
※お届けの地域により、出荷日の翌日配達指定に対応出来ない場合がございます。
※配送中の天災や交通渋滞、事故などにより、ご指定頂きましたお日にちやお時間にお届けできない場合もございますことご了承お願い致します。
※海外への商品発送は行っておりません。


送料

送料
(北海道・沖縄・離島も同条件です。)


※代引手数料は別途必要となります。
※パネル目録景品の当選者様への景品お届け送料は一切かかりません。



お支払い方法

お支払いは「クレジットカード」「コンビニ払い」「銀行振込」「代金引換」がご利用いただけます。


■クレジットカード

クレジットカード


■コンビニ払い

コンビニ

※コンビニ払いは「先払い」です。ご入金確認後の商品発送となります。
※コンビニ支払いの有効期限はご注文日より7日間となります。
有効期限を過ぎますとお支払いができなくなりますので、ご注意お願い致します。
※30万円以上のお買い物の場合、コンビニ払いはご利用になれません。


■銀行振込

銀行
ご注文確認後にお支払い金額と振込口座をメールにてお知らせ致します。


※銀行お振込先は、「ご注文確定メール」にてご案内いたします。
※銀行振込は「先払い」です。ご入金確認後の商品発送となります。
※振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
※14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


■代金引換

代金引換
商品到着時に商品代金・送料・代引手数料を配達員へお支払いください。

代引手数料について
税込商品代金合計と税込送料の合計金額によって手数料が変わります。

合計金額 1万円未満 ¥324(税込)
合計金額 3万円未満 ¥432(税込)
合計金額 10万円未満 ¥648(税込)
合計金額 30万円未満 ¥1,080(税込)
合計金額 50万円未満 ¥1,404(税込)


※50万円以上のお買い物の場合、代金引換はご利用になれません。



返品・交換

商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。


● 商品の破損・汚損、商品違いによる返品・交換

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
また、商品違いがございましたら、商品到着後7日以内に詳細をメール・お電話・ファックスでお知らせください。
すぐに返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。
この場合の送料など返品交換の際に必要な料金は当社で負担いたします。
ただし、完売品や生産終了品、特価品や限定品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。


● お客様都合の返品
お客様都合での返品はお受けできません、あらかじめご了承ください。



領収書発行について

領収書

ご注文時のカート内に「領収書の発行」の欄がございます。
領収書をご希望のお客様は、「領収書を発行する」にチェックを入れ、宛名と但し書きをご指定ください。
領収書をお送りいたします。

※ご購入商品の見積書や請求書が必要な場合は、ご注文時に「その他のお問い合わせ」の欄へ希望の旨を合わせてご記入下さい。

お支払い方法
  • クレジットカード

    平日午後3時までのご注文は、当日発送が可能です。

    クレジットカード

  • コンビニ決済

    平日午後3時までのご注文・お振り込みで、当日発送が可能です。
    ※代金前払いです。お支払い確認後の商品発送となります。

    コンビニ

  • 銀行振込

    平日午後3時までのご注文・お振り込みで、当日発送が可能です。
    ※代金前払いです。お支払い確認後の商品発送となります。

    銀行振込

  • 代金引換

    平日午後3時までのご注文は、当日発送が可能です。

    代金引換
お支払いについての詳細はこちら
送料・配送について
  • 送料
  • (北海道・沖縄・離島も同条件です。)

  • 当日出荷
  • 【当日発送OK】マークの商品は平日午後3時までのご注文は当日発送も対応いたします。
  • 【当日発送OK】マーク以外の商品は約1週間後の発送になります。

  • ゆうパック・ヤマト宅急便でお届けします
  • 配達時間指定
    配達時間指定
配送・送料についての詳細はこちら
返品について

不良品・誤納品に限り返品、交換対応いたします。商品ご到着7日以内に詳細をお知らせ下さい。すぐに返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。お客様都合での返品はお受けできません、あらかじめご了承ください。

返品についての詳細はこちら
プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

プライバシーポリシーについての詳細はこちら
セキュリティについて
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お問い合わせ
  • ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
  • 景品図鑑 株式会社チャーム
  • 06-7182-3100(平日10:00~18:00(土日祝日休み))
  • shop@keihin-zukan.com(24時間受付)
  • 06-7182-6961

  • LINEでもお問い合わせを受け付けています。
    どんな小さなことでもかまいません。お気軽にお問い合わせください。
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  • ※ご注文・メール・LINEでのお問い合わせは24時間受け付けております。お客様から頂いたご注文・メール・LINEでのお問い合わせについては、必ず2営業日以内にご返信を差し上げております。万一、ご注文・お問い合わせをされたにも関わらず、当店より返信がない場合は、お電話にてお問い合わせお願いいたします。

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